Politique de Retour et Remboursement

Délai de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

• Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine
• Tous les accessoires et documents inclus doivent être retournés
• Les produits endommagés ou utilisés ne pourront pas être remboursés

Procédure de retour

1. Contactez-nous à support@bestn-deal.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour
2. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h
3. Expédiez le produit à l'adresse indiquée dans notre réponse

Remboursement

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Produits défectueux ou incorrects

En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, nous prenons en charge le retour et vous offrons le choix entre un remplacement ou un remboursement intégral.